b98 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

b98 ("আমরা", "আমাদের") b98.im ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ("প্ল্যাটফর্ম") পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।

এই নীতিটি b98 প্ল্যাটফর্মের সকল নিবন্ধিত সদস্য এবং পরিদর্শনকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা এবং GDPR নীতিমালা মেনে আপনার তথ্য পরিচালনা করি।

এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে বোঝার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে support@b98.im-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

b98 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে নিরাপদ ও মানসম্পন্ন পরিষেবা দেওয়া।

আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

আপনার তথ্য ব্যবহারের আগে আমরা সবসময় নিশ্চিত করি যে এটি বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হচ্ছে। b98 নিচের কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনার জন্য।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান করতে।
• নিরাপত্তা: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সদস্যকে সহায়তা করতে।
• পরিষেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের মান ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করতে।

b98 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায় ইত্যাদি পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• KYC পরিষেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি সেবাদাতা।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে চাইলে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয় এবং তারা কঠোর নিরাপত্তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

b98 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজন। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
• আর্থিক লেনদেন তথ্য: ৭ বছর (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধি মেনে)।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর।
• কুকি ও সেশন তথ্য: সেশন শেষ হওয়ার সাথে সাথে বা সর্বোচ্চ ১ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: ৩ বছর পর্যন্ত।

নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা স্থায়ীভাবে অজ্ঞাতনামা (anonymized) করা হয়।

b98 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক — উভয় স্তরে কার্যকর।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে একাধিক স্তরের সুরক্ষা।
• Two-Factor Authentication: অ্যাকাউন্ট লগইনে দ্বি-স্তরীয় নিরাপত্তার সুবিধা।
• নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম যাচাই করেন।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের দলের সদস্যরা ডেটা গোপনীয়তা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

b98 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা ওয়েবসাইট পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। b98 এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং সুরক্ষা দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@b98.im-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

b98 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য অন্য দেশের সার্ভারে স্থানান্তর হতে পারে। এই ধরনের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি:

• গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।
• GDPR স্ট্যান্ডার্ড কনট্র্যাকচুয়াল ক্লজ মেনে চলা হয়।
• তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে হয়।
• সকল অংশীদার প্রতিষ্ঠানের সাথে ডেটা সুরক্ষা চুক্তি রয়েছে।

b98 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• KYC প্রক্রিয়ায় জন্ম তারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক।
• যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

b98 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব।

• পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে আপডেট করা হবে।
• পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• আগের সংস্করণ পেতে support@b98.im-এ যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে: